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Resumo Executivo

Com base numa pesquisa on-line focada em entender se e como as pessoas usam a inteligência artificial generativa (IA) e o que pensam sobre a sua aplicação no jornalismo e noutras áreas do trabalho e da vida em seis países (Argentina, Dinamarca, França, Japão, Reino Unido e EUA), apresentamos as seguintes descobertas.

Descobertas sobre o uso público da IA generativa

O ChatGPT é de longe o produto de IA generativa mais amplamente reconhecido – cerca de 50% da população on-line nos seis países pesquisados já ouviu falar dele. Também é de longe a ferramenta de IA generativa mais usada nos seis países pesquisados. Dito isto, o uso frequente do ChatGPT é raro, com apenas 1% usando-o diariamente no Japão, subindo para 2% na França e no Reino Unido e 7% nos EUA. Muitos daqueles que dizem ter usado a IA generativa usaram-na apenas uma ou duas vezes, e ainda não se tornou parte do uso rotineiro da internet das pessoas.

Em mais detalhes, encontramos:

• Embora haja uma consciência generalizada da IA gerativa em geral, uma minoria considerável do público – entre 20% e 30% da população on-line nos seis países pesquisados – não ouviu falar de nenhuma das ferramentas de IA mais populares.
• Em termos de uso, o ChatGPT é de longe a ferramenta de IA generativa mais usada nos seis países pesquisados, duas ou três vezes mais difundida do que os próximos produtos mais utilizados, o Google Gemini e o Microsoft Copilot.
• As pessoas mais jovens são muito mais propensas a usar produtos de IA generativa regularmente. Com média em todos os seis países, 56% dos 18 a 24 anos dizem que usaram o ChatGPT pelo menos uma vez, em comparação com 16% daqueles com 55 anos ou mais.
• Proporções aproximadamente iguais em seis países dizem que usaram a IA generativa para obter informações (24%) como criação de vários tipos de mídia, incluindo texto, mas também áudio, código, imagens e vídeo (28%).
• Apenas 5% nos seis países cobertos dizem que usaram a IA gerativa para obter as últimas notícias.

Descobertas sobre a opinião pública sobre o uso da IA generativa em diferentes setores

A maioria do público espera que a IA generativa tenha um grande impacto em praticamente todos os setores da sociedade nos próximos cinco anos, variando de 51% esperando um grande impacto nos partidos políticos a 66% para os média e 66% para a ciência. Mas, há uma variação significativa em saber se as pessoas esperam que diferentes setores usem a IA de forma responsável – variando de cerca de metade de cientistas e profissionais de saúde confiáveis para fazê-lo, a menos de um terço de empresas de média social, políticos e média de notícias para usar a IA generativa de forma responsável.

Descobertas sobre a opinião pública sobre o uso da IA generativa no jornalismo

Questionados para avaliar o que eles acham que as notícias produzidas principalmente pela IA com alguma supervisão humana podem significar para a qualidade das notícias, as pessoas tendem a esperar que sejam menos confiáveis e menos transparentes, mas mais atualizadas e (por uma grande margem) mais baratas para os editores produzirem. Muito poucas pessoas (8%) pensam que as notícias produzidas pela IA valerão mais a pena pagar em comparação com as notícias produzidas por humanos.

(…)

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