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Os benefícios de poder ficar online e aproveitar as oportunidades oferecidas pela Internet e as ofertas de TIC hoje são imensos e estão a crescer exponencialmente. A inclusão engloba várias dimensões – desde o acesso à infraestrutura de conectividade até ter um dispositivo adequado, acessibilidade, confiabilidade e qualidade da conexão, acesso a conteúdos relevantes e, o mais importante, as habilidades para poder fazer uso deles. Conectividade.
No entanto, garantir os níveis necessários de conhecimento digital para todos continua a ser um grande desafio. De acordo com um relatório do Fórum Económico Mundial de 2020, apenas 32% da população em países de baixa renda possui habilidades digitais básicas (por exemplo, enviar e-mails ou copiar um arquivo digital). O relatório observa que, embora em países de renda mais alta essas capacidades atinjam cerca de 62% da população, apenas cerca de 44% das pessoas nesses países têm habilidades digitais básicas (por exemplo, criação de apresentações).
Para muitas bibliotecas, oferecer oportunidades de aprendizagem de habilidades digitais tornou-se uma parte importante de sua oferta. A Declaração da IFLA de 2017 identifica as experiências das bibliotecas que oferecem essa programação, tendo uma visão mais ampla da alfabetização digital – como a capacidade de usar ferramentas digitais para atender às suas necessidades de informação de forma ética, eficaz e eficiente. eficientemente. As bibliotecas são solicitadas a fornecer oportunidades para a construção de tais habilidades, e as partes interessadas relevantes – governos, instituições educacionais, setores económicos – são solicitados a apoiar as bibliotecas e aproveitar o seu conhecimento para ajudar a promover a alfabetização digital.
Como instituições que ajudam a fornecer acesso público às TIC, também são locais lógicos para ajudar as pessoas a aprender a usar as TIC (e a Internet) de maneira eficaz. Na prática, muitas bibliotecas já oferecem acesso às TIC, suporte e oportunidades de aprendizagem informal e ao longo da vida para a construção de habilidades e competências digitais.
O documento destina-se a ser usado por bibliotecas e associações de bibliotecas em sua própria defesa e fornece precedentes úteis para a inclusão de bibliotecas em estratégias de capacitação digital. O documento destaca como, em países desenvolvidos e em desenvolvimento, as bibliotecas são vistas como parte da infraestrutura de conhecimento digital, fornecendo ou apoiando uma ampla gama de treinamento.


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