Verifica-se uma utilização crescente de tecnologias de IA em diversos aspetos das operações e tipos de bibliotecas. Este fenómeno abrange bibliotecas públicas, nacionais, de investigação, académicas e especializadas, incluindo serviços públicos e de referência, classificação automatizada, coleções especiais e de investigação, arquivos e apoio ao cliente através de chatbots e sistemas de descoberta.
Os fornecedores estão também a incorporar elementos de IA em produtos novos e existentes para bibliotecas, nomeadamente plataformas de pesquisa e descoberta, bem como sistemas de recomendação.
O papel e o impacto da IA apresentam oportunidades e desafios, abrindo possibilidades futuras. As TI desempenham um papel significativo no desenvolvimento e utilização de tecnologias de IA, mas considerações éticas e um pensamento organizacional mais abrangente devem ter igual importância. A utilização da IA pode ter um impacto considerável e possíveis consequências não intencionais nas operações e serviços das bibliotecas, bem como implicações sociais mais amplas. Todos estes aspetos são abordados neste texto filosófico e pragmático.
Esta publicação oferece a oportunidade de explorar o desenvolvimento de novos paradigmas de IA em bibliotecas, incluindo a implementação prática de casos de uso atuais e oportunidades futuras. Aborda ainda questões éticas prementes, necessidades de transparência, planeamento de cenários, considerações e implicações de enviesamento à medida que os sistemas de IA são desenvolvidos e implementados nas bibliotecas, tanto no presente como para o nosso futuro coletivo.
Balnaves, E., Bultrini, L., Cox, A. E Uzwyshyn, R. (2025) Novos Horizontes em Inteligência Artificial em Bibliotecas. Berlim, Boston: De Gruyter Saur. https://doi.org/10.1515/9783111336435
